RHODA estrena tienda online, atención con inteligencia artificial y cuatro hubs de envío

Hoy damos un paso que veníamos preparando hace meses: RHODA tiene nueva página web y tienda en línea propia. Ya no hace falta escribirnos por mensaje directo para preguntar si queda tu talla, cuánto cuesta el envío o cómo pagar. Todo el catálogo está publicado, con fotos, medidas, descripción de telas y stock real, y la compra se completa en pocos pasos desde el celular o la computadora, a cualquier hora del día.

Una tienda pensada como se piensa una prenda

Diseñamos la web con la misma lógica con la que diseñamos la ropa: que sea cómoda, que no estorbe, que te deje moverte. La navegación está ordenada por categorías —vestidos, faldas y pantalones, polos y tops, ropa de baño y accesorios— y por colecciones: Listo para Vestir, Etiqueta Negra y Ediciones Limitadas. Cada producto tiene su guía de tallas de la XS a la XL, la información de la tela, cómo cae la prenda y cómo cuidarla.

La tienda está disponible en cuatro idiomas —español, francés, italiano e inglés—, con pago seguro en línea, confirmación inmediata de tu pedido por correo y seguimiento del envío hasta la puerta de tu casa.

Inteligencia artificial para acompañarte en la compra

Incorporamos inteligencia artificial al servicio al cliente y al soporte de compras. Es una asistencia disponible a toda hora, también fuera del horario de oficina y en fines de semana, que responde en el idioma en el que le escribas y que conoce el catálogo completo de RHODA.

Te puede ayudar en cosas concretas:

• Elegir la talla correcta según tus medidas y la caída de cada prenda.
• Resolver dudas de tela, cuidado, lavado y calce.
• Armar un look completo combinando piezas del catálogo.
• Consultar disponibilidad, precios y tiempos de entrega a tu país.
• Revisar el estado de tu pedido y explicarte el proceso de cambios y devoluciones.

No reemplaza a nuestro equipo: cuando la consulta necesita criterio humano —un cambio especial, un pedido para un evento, una asesoría de estilo más personal— la conversación pasa a una persona del equipo RHODA. La tecnología está para que nadie se quede esperando una respuesta.

Cuatro hubs de envío: Lima, Miami, Milán y París

Es el cambio más grande de este lanzamiento. Estamos abriendo cuatro hubs de despacho para que tus pedidos ya no salgan todos desde el Perú, sino desde el punto más cercano a ti. Menos tiempo en tránsito, menos trámites de aduana y costos de envío más claros desde el primer clic.

• Lima — pedidos dentro del Perú y la región andina.
• Miami — Estados Unidos y el resto de América.
• Milán — Italia y el sur de Europa.
• París — Francia y el resto de Europa.

Todos los envíos internacionales viajan vía DHL, con número de seguimiento y entrega en domicilio. En la ficha de cada producto y en el carrito verás el costo y el plazo estimado según tu dirección, sin sorpresas al final de la compra.

Lo que viene

Esta sección de Novedades es el lugar donde vamos a contarlo todo: cada nueva prenda, cada colección de temporada, cada nuevo medio de pago, cada destino de envío que abramos y cada mejora de la tienda. Si quieres enterarte primero, suscríbete a nuestro newsletter desde el pie de página.

Gracias por acompañarnos en esta etapa. RHODA sigue siendo lo mismo de siempre —diseño auténtico, hecho en el Perú— ahora al alcance de más mujeres, en más ciudades y en más idiomas.