Preguntas frecuentes

Sí. Para comprar en RHODA necesitas iniciar sesión o crear tu cuenta, es gratis y toma un minuto. Así puedes ver tus pedidos, subir tus comprobantes de pago y tu bolsa de compras se sincroniza entre tu celular y tu computadora.

Apenas registras tu pedido te llega un correo de confirmación con tu número de pedido. También puedes verlo en cualquier momento en Mi cuenta.

Si pagaste por transferencia, depósito, Yape o Plin, tu pedido aparece como pendiente de pago hasta que validemos tu comprobante.

Cuando una prenda está en oferta la verás con la etiqueta SALE en la tienda. Si tienes un código de descuento, puedes ingresarlo en el checkout antes de pagar.

En Perú puedes pagar por depósito o transferencia (BCP o Interbank), Yape o Plin. Si compras desde fuera de Perú, también puedes pagar con PayPal.

1. En el checkout elige "Depósito, transferencia, Yape o Plin" y pulsa "Paga ahora".

2. Te llevamos a la página de transferencias, donde ves los datos de nuestras cuentas con tu número de pedido y el monto ya cargados.

3. Haz el pago desde tu banco o app y sube la foto o captura del comprobante en esa misma página.

4. Validamos tu pago y preparamos tu pedido. También puedes subir el comprobante después desde Mi cuenta, con el botón "Subir comprobante".

Sí. Sube cada comprobante con el mismo número de pedido y nosotras los sumamos. Tu pedido se confirma cuando el total esté completo.

Si visitas la tienda desde fuera de Perú, los precios se muestran en dólares (US$). En Perú se muestran en soles (S/).

PayPal no acepta pagos en soles, así que solo aparece cuando compras en dólares desde fuera de Perú. En Perú puedes pagar por transferencia, depósito, Yape o Plin.

Sí. Nunca te vamos a pedir datos de tu tarjeta por chat, WhatsApp ni teléfono. Todos los pagos se hacen dentro de la tienda o en la plataforma de pago correspondiente.

Sí, enviamos a todo el mundo. Trabajamos desde Lima, Miami, Milán y París.

Lima Metropolitana: S/ 15.

Provincias del Perú: S/ 45.

América (DHL Express): US$ 60.

Resto del mundo (Europa, Asia, Medio Oriente, África y Oceanía): el envío aparece en S/ 0 en el checkout porque lo cotizamos después de tu compra. Te escribimos por correo con el costo exacto para que pagues la diferencia.

Lima Metropolitana: de 1 a 3 días.

Provincias del Perú: de 1 a 7 días.

Envíos internacionales (América y resto del mundo): de 5 a 10 días.

Preparamos tu pedido cuando el pago está confirmado y te avisamos por correo cuando sale a despacho.

Escríbenos por WhatsApp al +51 944 043 602 o por el chat de la tienda con tu número de pedido y tu correo, y te contamos en qué estado está.

Cada prenda tiene sus propias tallas: algunas son talla única, otras vienen en S, M y L, y otras en tallas combinadas S/M y M/L. En cada página de producto ves solo las tallas reales de esa prenda y su guía de tallas.

Un consejo: las telas con elasticidad (Suplex Premium, Full Lycra, Rib, Soft Touch) se adaptan más al cuerpo. Las más estructuradas (Popelina, Chalís, Crepé, Catania, Drill) calzan más ajustadas. Si estás entre dos tallas, escríbenos y te ayudamos.

Son tallas combinadas. S/M le queda bien a quien usa S o M, y M/L a quien usa M o L. Si estás justo en M, elige la menor si la tela tiene elasticidad y la mayor si es más estructurada.

Trabajamos con telas de alta calidad que cambian según la prenda: Chalís Español, Chalís Premium, Catania con Gasa, Catania Premium, Catania Twill, Suplex Premium, Soft Touch, Full Lycra, Rib, Popelina, Lino Blend Premium, Drill Piel de Durazno, Crepé Chalís, Zaria Silk Blend y algodón. Cada página de producto indica la tela exacta.

Si en la página del producto puedes elegir la talla y el color y agregarlos a la bolsa, hay stock. Si una combinación aparece agotada, escríbenos y te avisamos cuando vuelva.

No aceptamos devoluciones con reembolso. Sí puedes cambiar tu prenda dentro de los 7 días desde que la recibes.

Escríbenos por WhatsApp al +51 944 043 602 o por el chat de la tienda dentro de los 7 días desde que recibiste tu prenda. Indícanos tu número de pedido y el motivo del cambio.

La prenda debe estar sin uso y con sus etiquetas. El cambio está sujeto al stock disponible.

Depende del motivo:

Si la prenda llegó con una falla, una mancha u otro defecto, RHODA cubre el envío.

Si el cambio es por decisión personal o por un reclamo que no procede, el envío corre por cuenta de la clienta.

Escríbenos lo antes posible por WhatsApp al +51 944 043 602 con tu número de pedido. Si todavía no salió a despacho, lo revisamos contigo.

Etiqueta Blanca: nuestra colección principal, con vestidos, blusas, tops, polos, pantalones, shorts, conjuntos y chalecos para todos los días.

Etiqueta Negra: piezas de diseño especial, como el Enterizo Citrino y el Chaleco Turmalina.

Ediciones Limitadas: piezas de muy pocas unidades, como el Vestido Tangier.

Sí. Renovamos nuestras colecciones cada temporada con nuevas siluetas, colores y estampados. Revisa la sección Novedades para ver lo último.

El Vestido Tangier es una edición limitada de 20 piezas (10 en talla S-M y 10 en talla M-L) para Verano 2027.

Al reservar tu talla, el monto queda como depósito de garantía. El vestido se confecciona cuando cierra la pre venta y el cargo queda firme al momento de la entrega. Si la edición no llega al mínimo de piezas, el vestido no se fabrica y te devolvemos tu depósito completo.

Es nuestro probador virtual. Te permite verte con las prendas de RHODA antes de comprar. Lo encuentras en el menú, en Studio.

Inicia sesión, sube una foto de rostro y una de cuerpo entero, elige tu talla y Studio te muestra cómo te quedan las prendas. Tus looks quedan guardados en tu cuenta y puedes verlos desde cualquier dispositivo.

También puedes descargar tu propio catálogo en PDF con el botón "Descargar mi closet de Studio". Las imágenes son una referencia visual, no una foto real.

Por WhatsApp al +51 944 043 602, por el chat en vivo de la tienda (la burbuja abajo a la derecha) o desde la página de Contacto. También estamos en Instagram, TikTok, Facebook, YouTube y Twirl como @rhoda.